應收帳款專員

薪資：₱30,000 - ₱32,400 配套

概述

我們正在尋找一位自我驅動且稱職的應收帳款專員加入我們的團隊！此職位需要強大的組織能力，能夠優先處理事項並按時完成任務。候選人需具備注重細節和準確性的能力，展現出良好的口頭和書面溝通技巧，並能在快節奏的環境中良好工作。作為團隊成員，您將向應收帳款主管和經理報告。

候選人將接受充分的培訓以滿足所需的職責。候選人需從星期二至星期六的晚上8:00工作至早上5:00（可能會變更），並遵循美國假期日程，仍可獲得菲律賓假期的補償。

工作職責包括但不限於：

• 每天完成至少35個電話聯繫。
• 與客戶聯繫並討論其逾期付款。
• 處理來電。
• 每日監控未付款的賬戶。
• 識別需通過電子郵件和紙質郵件跟進的應收賬款。
• 調查歷史數據以確定債務和帳單的支付模式。
• 採取行動促使及時付款，包括外部催收。
• 處理支付和退款（通過信用卡、ACH、紙質支票、地板資金）
• 解決賬單問題和客戶查詢。
• 解決客戶信用問題（如：不足資金支票、變更ACH信息）
• 通過電子郵件和電話與客戶聯繫，討論其逾期付款並建立關係。
• 在會計和客戶管理系統中更新賬戶狀態記錄
• 準備並呈現有關催收活動和進展的報告。

候選人必須符合以下要求：

• 擁有作為催收專員或類似職位的經驗。
• 良好的英語口語能力。
• 優秀的賬單程序知識。
• 了解各種催收技術。
• 熟悉Google應用程式和Net Suite者優先。
• 能在有目標和截止日期的情況下工作。
• 具備解決問題和批判性思維的能力。
• 大學畢業。
• 具會計經驗者優先。