• 同時管理多面向的項目或多個項目。
• 組織新的挑戰並推動業務成果。
• 運用最佳實踐的PMO方法論制定符合利益相關者/客戶需求的項目計劃，並在預算內實現預期成果。
• 作為業務代表推動項目的最終結果。
• 與最終用戶、技術部門及其他組織密切合作，為項目成員定義項目的範疇和目標。
• 準備、維護並提交清晰簡潔的活動/進度報告及時間記錄/管理報告。
• 評估項目風險潛力，並在問題發生前發現潛在問題。
• 採取主動的方法定期跟蹤項目參與者的進展與項目目標的對比。
• 定義並強制執行良好的項目管理實踐，例如將複雜的相互依賴活動轉化為任務和子任務，並進行文檔化、監控和控制。
• 識別並根據每個項目的背景和限制必要時修訂方法。
• 具備知識、技能和經驗，能夠識別問題的出現或潛在問題的臨近。
• 清晰闡述問題，召集相關人員解決問題，並知道何時問題已得到妥善處理和結束。
• 通過有效地向上溝通項目狀態和向客戶報告，促進合作夥伴的參與。
• 將最近項目的經驗教訓應用於未來的項目。
• 向所有相關方通報項目里程碑、狀態更新，以及任何現有或潛在的客戶升級問題。
• 主動遵循升級和變更控制流程。
• 擁有特定參與的所有管理報告。
• 促進項目內良好的工作關係，培養發展信任和溝通所需的人際交往技巧，涵蓋所有項目利益相關者：贊助者、將使用項目成果的人、負責所需資源的人及項目團隊成員。
• 在做出商業決策時妥善評估風險，特別考慮公司聲譽，通過推動遵守相關法律、規則和法規，維護花旗集團及其客戶和資產，遵循政策，對個人行為、操守和商業實踐做出良好的道德判斷，並透明地升級、管理和報告控制問題。
  
  

• 5-8年的項目管理經驗，最好來自金融服務環境
• 西班牙語能力者優先，但非必須
• PMP認證者優先，六西格瑪者加分。
• 具備制定項目計劃、管理個別截止日期和目標的能力。
• 具備項目指標相關知識，包括數據收集、報告、趨勢分析、創建和指標。
• 能夠識別問題，產生解決方案並選擇適當的替代方案，使用基本的根本原因分析。
• 通過評估需求變更、確定及傳達對預算、時間和風險的影響來管理項目範圍。
• 管理客戶期望，預測操作和戰術風險並進行跟踪；澄清、識別和跟蹤需求和問題，消除障礙，解決小型項目問題，並在必要時升級至直接主管。
• 熟練使用MS Office應用程序（尤其是Excel），MS Project，VISIO，Adobe Acrobat Professional者加分。
• 通過專業協會、行業期刊、網絡和相關培訓及研討會，了解當前行業趨勢和新技術。
  
  

請參閱職位描述。