職位描述：

負責為UM員工提供日常的技術指導、建議和資源。

主要職責可能包括但不限於：

• 管理UM質量倡議的創建、啟動、協調和發展。
• 對影響操作的政策和流程提供意見。
• 根據員工請假、缺席和流失情況，與人力資源協調人員需求和代理的排班。
• 審查部門政策和程序手冊的準確性。
• 與管理層及其他跨部門合作，以維持和超越既定指標。
• 準備報告。招聘、培訓、指導、諮詢及評估直接下屬的表現。

對於URAC認證的領域，適用以下專業能力：

• 此職位的員工應具備強大的口頭、書面及人際溝通技巧、問題解決能力、促進技巧和分析能力。