Tentang peranan

Pakar Pematuhan bertanggungjawab untuk pentadbiran dan audit proses dan keperluan pematuhan Pontoon MSP yang merangkumi keperluan kontrak klien serta prosedur operasi standard untuk pasukan fungsional dalaman.

Apa yang akan anda lakukan

• Memantau dan mengaudit keperluan khusus klien mengikut terma kontrak klien.

• Mengesan ketidakpatuhan dan berkomunikasi serta berinteraksi dengan Pasukan Pontoon MSP dan pembekal.

• Bekerja dengan Pasukan Pontoon MSP untuk memudahkan budaya berorientasikan hasil pasukan dengan memastikan bahawa tahap perkhidmatan dan keperluan kontrak yang diperlukan oleh klien dicapai.

• Mengendalikan audit pasukan fungsional dalaman mengikut jadual audit yang telah ditentukan untuk memastikan pematuhan kepada prosedur operasi standard.

• Mendokumentasikan isu-isu dan mengekalkan proses penjejakan formal untuk semua tugas yang ditugaskan. Menyemak dan melaporkan audit pematuhan secara berkala.

• Mengambil tindakan pembetulan mengikut polisi pematuhan. Bersama dengan Pasukan Pontoon MSP, membangunkan pelan tindakan untuk menyelesaikan isu pematuhan.

• Mengangkat isu kepada Pengarah Pontoon MSP, Pematuhan untuk menyelesaikan isu-isu yang kompleks.

• Memberikan maklum balas mengenai penyelesaian yang disyorkan untuk meningkatkan pematuhan.

• Menetapkan, memupuk, dan mengekalkan hubungan kerja dengan Rakan sekerja, pengurusan atasan, klien Pontoon MSP dan pembekal.

• Mengambil bahagian dalam projek khas dan melaksanakan tugas lain seperti yang ditugaskan.

Tentang anda

• Ijazah Sarjana Muda dalam bidang berkaitan atau pengalaman setara.

• Tiga (3) tahun pengalaman dalam persekitaran penyedia perkhidmatan.

• Dua (2) hingga empat (4) tahun pengalaman pematuhan.

• Selesa bekerja pada mana-mana shift.

• Terbuka untuk penetapan hibrid.

PENGETAHUAN, KEMAHIRAN & KEBOLEHAN:

• Mahir dalam berkomunikasi dengan berkesan secara lisan dan tulisan.

• Kebolehan untuk mewujudkan dan mengekalkan hubungan kerja yang berkesan.

• Kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Perhatian yang kuat terhadap butiran, analitik, kemahiran organisasi dan komunikasi.

• Mahir dengan produk Microsoft Office, seperti Word, Excel, PowerPoint dan Outlook.